Lietošanas noteikumi un privātuma politika

Interneta veikalu www.apkurescentrs24.lv uztur SIA "AT METER", reģistrācijas nr. 42103019771, juridiskā adrese "Vanagi", Alsungas pag., Kuldīgas nov., LV-3306, tirdzniecības vieta Graudu iela 9A, Kuldīga, LV-3301.

Saziņai: +371 25 620 975, +371 23 239 667 (veikals), +371 20 142 660 (serviss), e-pasts info@apkurescentrs24.lv.

Šie noteikumi attiecas uz precēm un pakalpojumiem, kas pasūtīti šajā mājaslapā. Veicot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar noteikumiem un tiem piekrīt.

Pircējs izvēlas preces, pievieno tās grozam un nosūta pasūtījumu, norādot kontaktinformāciju un saņemšanas veidu. Pasūtījums ir pieprasījums, uz kura pamata sagatavojam rēķinu.

Pārdevējs sazinās ar pircēju, apstiprina preču pieejamību, variantu, cenu un piegādes izmaksas un nosūta rēķinu uz norādīto e-pasta adresi. Līgums ir noslēgts brīdī, kad rēķins ir apmaksāts.

Ja prece nav pieejama vai tās cena ir mainījusies, pārdevējs par to informē pircēju un piedāvā alternatīvu vai atceļ pasūtījumu.

Visas cenas mājaslapā norādītas eiro (EUR) ar pievienotās vērtības nodokli. Precēm ar vairākiem variantiem norādīta zemākā varianta cena – gala cena tiek apstiprināta rēķinā.

Cenā nav iekļautas piegādes, montāžas un pieslēgšanas izmaksas, ja vien nav norādīts citādi.

Apmaksa notiek ar bankas pārskaitījumu pēc rēķina saņemšanas: SEB banka AS, SWIFT UNLALV2X, konts LV14UNLA0012009467733. Citi norēķinu veidi iespējami pēc atsevišķas vienošanās.

Preces pieejamas 1–8 darba dienu laikā. Piegāde parasti notiek 3–10 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas, ja vien ar pircēju nav norunāts citādi.

Preci var saņemt arī klātienē: Graudu iela 9A, Kuldīga, LV-3301. Pirms ierašanās lūdzam sazvanīties, lai pārliecinātos, ka pasūtījums ir sagatavots.

Saņemot preci, lūdzam pārbaudīt iepakojuma un preces stāvokli. Par redzamiem bojājumiem lūdzam informēt nekavējoties, pievienojot fotoattēlus.

Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no distances līgumā iegādātās preces, nenorādot iemeslu. Par atteikumu jāpaziņo rakstiski, nosūtot paziņojumu uz pārdevēja e-pastu.

Prece jāatdod 14 dienu laikā pēc atteikuma nosūtīšanas, pilnā komplektācijā un tādā stāvoklī, kādā tā tika saņemta. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece lietota citiem mērķiem, nevis tās īpašību un darbības pārbaudei.

Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien puses nav vienojušās citādi. Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas vai pielāgotas pēc pircēja individuāla pasūtījuma, kā arī uz uzstādītām iekārtām, kuras nav iespējams atgriezt sākotnējā stāvoklī.

Saņemot atpakaļ preci un pārliecinoties par tās stāvokli, samaksāto summu atmaksājam uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums, ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

Pircējs var atcelt pasūtījumu pirms rēķina apmaksas, par to paziņojot pa tālruni vai e-pastu. Ja pasūtījums jau ir apmaksāts un prece vēl nav nosūtīta, atmaksājam visu saņemto summu.

Precēm tiek nodrošināta ražotāja garantija, kas norādīta preces dokumentācijā. Mūsu veiktajiem montāžas darbiem nodrošinām garantiju saskaņā ar darbu pieņemšanas–nodošanas aktu.

Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas, uzstādīšanas bez sertificēta speciālista, regulāras apkopes neveikšanas vai nepiemērota kurināmā izmantošanas dēļ.

Pretenzijas par preces kvalitāti lūdzam sūtīt uz info@apkurescentrs24.lv, pievienojot pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un fotoattēlus. Atbildi sniedzam normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.

Strīdus risinām pārrunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv) vai Latvijas Republikas tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Personas datu pārzinis ir SIA "AT METER", reģ. nr. 42103019771, "Vanagi", Alsungas pag., Kuldīgas nov., LV-3306. Saziņai datu aizsardzības jautājumos: info@apkurescentrs24.lv.

Apstrādājam datus, ko pircējs pats norāda formās: vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, piegādes adresi un ziņas saturu. Mērķis – atbildēt uz pieprasījumu, sagatavot piedāvājumu, izpildīt pasūtījumu un veikt grāmatvedības uzskaiti.

Datu apstrādes tiesiskais pamats ir līguma izpilde vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas, juridisku pienākumu izpilde (piemēram, grāmatvedības prasības) un mūsu leģitīmās intereses saziņā ar klientu.

Datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams norādītajam mērķim: saziņas pieprasījumus – līdz diviem gadiem, ar darījumiem saistītos dokumentus – normatīvajos aktos noteikto termiņu. Datus nododam tikai pakalpojumu sniedzējiem, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei (piemēram, piegādes partneriem, grāmatvedībai, e-pasta un mājaslapas uzturētājam).

Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot vai dzēst, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi un saņemt datus pārnesamā formātā. Ja uzskatāt, ka dati tiek apstrādāti nepamatoti, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv).

Mājaslapa neizmanto reklāmas vai analītikas sīkdatnes. Preču groza saturs tiek saglabāts jūsu pārlūkprogrammas lokālajā krātuvē (localStorage) tikai tāpēc, lai grozs saglabātos starp apmeklējumiem; šī informācija netiek nosūtīta trešajām personām.

Google Maps karte kontaktu lapā tiek ielādēta tikai tad, kad jūs to apstiprināt ar pogu „Rādīt karti”. Līdz tam Google netiek nosūtīti nekādi dati.

Pārdevējam ir tiesības grozīt šos noteikumus. Uz katru pasūtījumu attiecas tie noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma nosūtīšanas brīdī.